Alguns usuários do Google Apps (contas de email em domínios próprios, de empresas ou instituições) estavam tendo problemas com mensagens legítimas sendo filtradas por sistemas anti-spam. Para evitar o problema, a Google implementou um sistema de assinatura digital chamado DomainKeys Identified Mail (DKIM), que verifica o nome do domínio pelo qual a mensagem foi enviada com uma assinatura criptográfica, evitando o acontecimento de falso-positivos, isto é, mensagens autênticas serem marcadas como spam.
A Google já utilizava DKIM e DomainKeys (outro sistema de autenticação de emails) no Gmail padrão desde 2004, mas até então usuários do Google Apps tinham ficado de fora. O DKIM é gratuito para usuários do Google Apps, mas ele não é ativado por padrão – administradores podem fazê-lo no painel de controle, na aba Ferramentas Avançadas.