Pesquisa realizada pela KPMG evidencia que consumidores estão preocupados com as políticas de proteção de dados

Texto traduzido e adaptado de “The new imperative for corporate data responsibility”

Em pesquisa realizada pela KPMG, empresa especializada em prestação de serviços de Auditoria, Impostos e Consultoria, fica claro que em meio ao atual cenário devido a pandemia e a era da ascensão tecnológica, os consumidores estão preocupados e desconfiados de como as empresas protegem seus dados pessoais contra uso indevido e roubo. No entanto, entende-se que empresas devem tomar medidas agora para acompanhar as expectativas e necessidade sendo criada.

Para saber mais sobre como os consumidores estão pensando sobre privacidade de dados e o que esperam das empresas, a KPMG entrevistou 1.000 americanos. A pesquisa revela que os consumidores concordam amplamente que a privacidade dos dados é importante e que eles querem que as empresas tomem medidas significativas para proteger, gerenciar e usar eticamente seus dados em 2020. Entende-se ainda que os mesmos enxergam a privacidade dos dados como um direito humano.

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Com base na pesquisa a empresa filtrou as seguintes conclusões:

  • 87% dos consumidores dizem que a privacidade de dados é um direito humano
  • 68% dizem não confiarem empresas para vender dados pessoais de maneira ética
  • 91% dizem que as empresas devem assumir a liderança no estabelecimento de responsabilidade pelos dados corporativos
  • 65% dos americanos relataram evitar abrir anexos de e-mail de remetentes desconhecidos, mas apenas 31% instalam software de segurança de dispositivos móveis e 20% usam sua própria VPN quando possível

Portanto, é muito importante que as organizações entendendo este cenário, adotem uma abordagem baseada em princípios para privacidade e segurança de dados. Estejam em conformidade com as principais normas e padrões do mercado, utilizando de tecnologias e soluções para gerenciar de forma segura e correta os dados dos clientes.

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