Soluções de análise e automação para ajudar centrais de contato de equipes de TI garantem conformidade

Texto traduzido e adaptado de “Analytics and automation solutions to help contact center IT staff ensure compliance“ 91% das equipes de TI em centrais de atendimento acreditam que o aumento do investimento em software de conformidade deve ser considerado uma prioridade no próximo ano. 83% dos profissionais do ramo também disseram que os esforços de… Read More

Procuradoria Geral da República quer a criação de uma autoridade nacional de proteção de dados

Durante discurso proferido na abertura do VII Seminário sobre Privacidade e Proteção de Dados Pessoais na última quarta-feira (24) em São Paulo, o titular da 3ª Câmara de Coordenação e Revisão da Procuradoria Geral da República, José Elaeres Marques Teixeira, defendeu a criação de uma autoridade nacional de proteção de dados com autonomia para assegurar… Read More

Facebook está ouvindo as conversas de usuários para criar anúncios, afirma pesquisadora

A professora da University of South Florida e Ph.d em comunicação de massa Kelli Burns alertou, recentemente, que o Facebook estaria ouvindo todas as conversas de usuários em seu aplicativo quando este está aberto nos seus smartphones. O objetivo, segundo Kelly, seria “fornecer anúncios mais relevantes” nas timelines dos usuários, “com base no que as… Read More

Computação em nuvem e big data se consolidam como parte fundamental das estratégias de segurança da informação

Um relatório global, produzido a partir de uma parceria entre as publicações CIO e CSO e a Pricewaterhouse Coopers, revelou que a computação em nuvem e a análise de grandes volumes de dados (big data) estão se consolidando como uma parte fundamental das estratégias de segurança da informação das empresas. A maioria das empresas (69%) que… Read More

ProtonMail: E-mails criptografados para as massas

A cada dia conceitos como segurança da informação, privacidade e criptografia, vão entrando no vocabulário do cidadão “não-especialista” e se transformando em preocupações reais: “como faço para garantir que ninguém, exceto o remetente, leia a mensagem que mandei?”, “como é possível garantir que mais ninguém tenha acesso ao meu e-mail?”. Existem várias ferramentas de criptografia… Read More

As dicas de Edward Snowden para proteger a sua privacidade

Se você quiser limitar o quanto os governos e as empresas sabem sobre você e sua vida privada, use o Tor, baixe aplicativos específicos e plug-ins, criptografe seu disco rígido e use um gerenciador de senhas. Estas são algumas das dicas fornecidas pelo ex-funcionário da NSA, Edward Snowden, em uma entrevista com o “guarda-costas digital”,… Read More

Google também libera extensão para Chrome com funcionalidade Do Not Track

No mesmo dia em que a Mozilla anunciou implementar no Firefox uma funcionalidade para bloquear o rastreamento do usuário através de anúncios, a equipe do Google disponibilizou uma extensão para o Chrome com um funcionamento semelhante. A extensão Keep My Opt-Outs mantém os cookies de opt-out de serviços que suportam este protocolo, informando às redes… Read More

Mozilla Firefox trará Do No Track, opção para aumentar a privacidade do usuário

A Mozilla está planejando para as próximas versões do Firefox uma funcionalidade chamada Do No Track (“não me rastreie”), que tem o objetivo de pedir para os servidores web que não registrem seus passos através de anúncios de terceiros. A ideia é que, após marcar um checkbox “Do Not Track HTTP header”, o Firefox envie… Read More