Soluções de análise e automação para ajudar centrais de contato de equipes de TI garantem conformidade

Texto traduzido e adaptado de “Analytics and automation solutions to help contact center IT staff ensure compliance“ 91% das equipes de TI em centrais de atendimento acreditam que o aumento do investimento em software de conformidade deve ser considerado uma prioridade no próximo ano. 83% dos profissionais do ramo também disseram que os esforços de… Read More